中國有太多的機遇，太多的機遇慣壞了很多企業，他們以為中國的機遇是無限的。不知道機遇呈遞減效應，不知道機遇的門檻越來越高。因此，不斷浪費機遇，又在不斷尋找機遇，形成對機遇的過度依賴，從而把追逐機遇變成了投機。
中國企業為何常在成功巔峰猝死？
文∕劉春雄
當公司短期內獲得快速成功時，其實也是最危險的時候。
亞都公司發展最快的時候，美國紐約州立大學約翰遜教授到亞都公司參觀。公司創始人何魯敏自豪地介紹公司神奇的發展速度時，約翰遜教授提醒他，公司其實處于“最危險的時候”。因為多數公司都是在這個時候敗下陣來的。即使在美國，能夠修成正果成為大企業的也只有千分之一。
為什么感覺最好的時候其實是最可怕的時候？約翰遜教授給出的三個答案是：管理失控、財務失控和人性的弱點。
企業規模可以迅速擴大，但管理能力無法迅速擴大。企業規模增加1倍，管理復雜性增加4倍。但規模的擴大很容易掩蓋管理的問題。所以，“驚人的發展”能夠與“驚人的混亂”同在。財務控制能力亦是如此，盡管企業的資金和贏利能力在迅速增加。
人性在成功狀態是最脆弱的，不僅一個人會犯錯誤，一群人也會犯相同的錯誤。
人在三種情況下最容易犯錯誤。一是熱戀，這時犯的錯誤足以影響一生的幸福；二是突然有錢。為什么那么多優秀的上市公司剛上市就虧損呢？因為上市融資必須在盡可能短的時間內花出去，于是投資犯了錯誤；三是成功，此時所犯的錯誤可能影響事業的持續成功，甚至“一夜回到解放前”。
犯錯誤需要資本和資格。企業獲得階段性成功時，就獲得了犯錯誤的資格；企業資金充裕時，就有了犯錯誤的資本。
一本《大敗局》提示了那么多成功的企業為什么會犯一些小兒科的錯誤。“難道這些成功的企業家比我們平常人還傻嗎？”
老板們獲得成功時，手中的權力也許還是像初期那樣大，但權威卻今非昔比。以前要“力排眾議”才能推行的方案，現在即使自己錯了，也不會有人懷疑，因為他以前總是正確的，現在也應該是正確的。以前請專家來是為了洗耳恭聽，自己謙虛得很；現在請專家來是為了讓專家洗耳恭聽，不謙虛的專家已經不請了。
與“藝術源于生活，又高于生活”的哲理一樣，企業的經驗通常源于實踐，卻往往過度高于實踐。
這是我們都非常熟悉的景象：企業如日中天時，媒體吹上了天，領導到處做報告。企業失敗時，媒體又挖掘出大量內幕。其實，它的成功與失敗都是同樣的原因。它成功時，問題就很多；它失敗時，其實還有很多優點。
由于思想貧乏和時間短暫，中國企業在很長時期內享受著單一因素的成功。一個點子救活一家企業、催生一匹黑馬，由此出現了“點遍中國”的狂人，和一群沒法說、也值不得說的策劃狂人，以及林林總總的“狂人日記”；廣告戰、渠道戰、價格戰、促銷戰，于是，烽火遍地，“英雄輩出”。
中國人有強烈的“形而上”意識。只要成功了，總會有經驗；有經驗就能登堂入室；實在找不出經驗，就把自己歸類為“草根”，反正“草根”也是經驗。
中國媒體和理論界有追逐熱點的特點，只要某個企業成功了，就去“發掘”經驗。
把企業的成功模式化、簡單化，這是中國營銷中可怕的傾向。把海爾的成功簡單解讀為“服務營銷”和“品牌營銷”，把格蘭仕的戰略歸結為價格戰，這是極大的誤解。
“一招鮮”就能成功，于是，把一招鮮的策略固化下來，形成銷售模式。
把一時的成功當作永久的成功，把機會的成功當作能力的成功，把偶然當必然，在成功中放大自己的能力和欲望，造成了中國營銷中“成也蕭何，敗也蕭何”現象。
企業突然成功了，老板都還“茫茫然”，專家和媒體就開始湊熱鬧解讀了。最后，一套新的營銷模式“出籠”了。老板一聽，“原來我這么英明啊！”
一家強悍的區域性企業與行業龍頭對壘屢有斬獲，專家將其成功的模式總結為“終端直供模式”。當這家企業以這套模式在其它區域“復制”時，第一次遭遇失敗，第二次又遭遇失敗，最后只有安心做一個“地頭蛇”。
真是一俊遮百丑，成功消百病。
當十多億人長期被壓抑的消費饑渴被釋放出來時，當長期封閉的消費思維遭遇西方消費浪潮時，當中國的消費文化成為抵擋跨國公司的天然屏障時，中國巨大的消費空間所產生的機遇，是20世紀末和21世紀初世界最大的機遇。
不需要能力，只需要膽識就能成功；不需要努力，只要去做就能成功；不需要完美，只要做好一件事就能成功。市場是無主的地，只需要跑馬圈地，市場就是你的；撒把種子，自己就能發芽。
這樣的成功都是機會的成功，機會的成功（箭頭：是因為你生在一個偉大的時代。）不是能力的成功。
當一家問題重重的企業取得巨大成功時，有人問我們為什么這樣的企業也能成功。我們的回答是“因為對手比他們更笨”。
“驚人的混亂，驚人的發展，驚人的利潤，驚人的成功。”這曾經是很多企業的真實寫照。
機遇是中國企業發展最大的助力。很多老板的使命不是企業經營，而是不斷尋找新的機遇。在一個領域失敗，在另一個領域再次崛起，這樣的案例很多。市場、行業發展的不均衡，為人們，尤其是那些先入為主的人們，創造了太多機遇。
中國有太多的機遇，太多的機遇慣壞了很多企業，他們以為中國的機遇是無限的。不知道機遇呈遞減效應，不知道機遇的門檻越來越高。因此，不斷浪費機遇，又在不斷尋找機遇，形成對機遇的過度依賴，從而把追逐機遇變成了投機。
人類從來沒有放棄過“長生不老”的夢想。盡管我們清楚地知道，這是一個永遠也無法實現的夢想。
盡管缺乏嚴格的邏輯論證，《追求卓越》、《從優秀到卓越》、《基業長青》這些暢銷書還是成功地撞擊了中國企業家的心靈。這些書恰好滿足了中國企業家的需求，人們不再挑剔它是否經得起實踐的檢驗。事實已經證明，上述暢銷書所列舉的企業，很多在書剛出籠時就已經遭遇困境，5年之內遭遇危機的企業不在少數。
事實已經反復證明，百年企業并非刻意追求的結果，而是審時度勢做好當下的自然結果。
讓我們看一看170多年歷史的寶潔公司。它初創時不過是一家污染嚴重的肥皂企業。創業42年后才創立第一個品牌“象牙”肥皂。第一次刊登第雜志廣告，距創立品牌又過了3年。寶潔300多個品牌，10億美元品牌3個，絕大多數品牌不是自創而是收購的。到了20世紀，寶潔才創立品牌經理制度。真正使寶潔成為無法撼動的巨無霸的，則是在其定位于“洗手間里鬧革命”而形成“森林”式的企業之后。
追求百年夢想沒錯，但對百年夢想的癡迷及對百年夢想的錯誤理解已經進入了錯誤的軌道。
“百年老店”是中國人對企業命運不懈的追求，品牌只是舶來品。合起來，中國企業家的夢想可以用“百年老店+品牌”來概括。
如果理性地看，這些追求本身就是“非理性的”。用專業的眼光看，產品平平、管理平平、人才平平，一切都是那么平常，本身應該用平常之心扎實運作，僅僅因為一時成功，就上升到力不勝任的高度去進行唐吉訶德式的努力。
另外一句在中國被作為勵志名言的警句是“不想當將軍的士兵，不是好士兵”。人們從來不認真想一下，如果一個士兵上來就做將軍夢，到底是有理想還是不踏實？你起碼先弄個上校、大校干干，再說當將軍，才不至于遭人笑話。
同樣道理，你的企業還沒有渡過生存關，面前同類如云，強敵如云，談論如何成為“百年老店”，豈非舍近求遠？
中國革命與經濟建設一直受到來自左和右的困擾，中國企業也是如此。
編輯：陳思廷 chenst2004@163.com
|
中國雜志網
>> 文章精選 >> 中國企業為何常在成功巔峰猝死？ 
